Política de Privacidade

A JR Módulos Diesel respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma clara e direta, quais dados pessoais tratamos quando você utiliza nosso site e nossos canais de atendimento, para que os usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a JR Módulos Diesel, loja especializada em módulos e componentes eletrônicos para caminhões. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados pessoais, fale conosco pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos e como

Dados que você nos envia voluntariamente. Ao usar o formulário "Fale Conosco" ou os botões de cotação, você informa dados como nome, telefone, modelo do caminhão e a mensagem com sua necessidade. Importante: nosso site não armazena esses dados em banco de dados próprio. Ao clicar em enviar, o formulário apenas monta a mensagem e abre uma conversa no WhatsApp da loja, e é você quem confirma o envio dentro do próprio aplicativo. A partir daí, a conversa passa a existir no WhatsApp, sujeita também à política de privacidade do WhatsApp (Meta).

Dados de navegação. Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento nem ferramentas de publicidade. Para exibir as fontes tipográficas, o site carrega recursos do serviço Google Fonts, o que pode implicar o registro do seu endereço IP pelos servidores do Google, conforme a política de privacidade do próprio Google. Além disso, o servidor de hospedagem pode manter registros técnicos de acesso (logs), como IP, data e hora, utilizados exclusivamente para segurança e funcionamento do site, conforme prevê o Marco Civil da Internet.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados que você nos envia exclusivamente para: responder às suas solicitações de cotação e atendimento comercial; identificar a peça correta para o seu caminhão; dar andamento à negociação, venda, envio e pós-venda; e cumprir obrigações legais quando houver uma compra concluída (como emissão de nota fiscal). A base legal para esse tratamento é, conforme o caso, a execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e o legítimo interesse no atendimento comercial solicitado por você (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para atender você: com o WhatsApp (Meta), quando você inicia uma conversa conosco; com transportadoras e serviços de entrega, para envio das peças compradas; com instituições de pagamento, quando aplicável à conclusão da compra; e com autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

5. Por quanto tempo guardamos

As conversas de atendimento são mantidas pelo tempo necessário para concluir a negociação e o pós-venda. Dados vinculados a compras concluídas (como dados de nota fiscal) são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e tributária. Registros técnicos de acesso ao site são mantidos pelo prazo mínimo legal de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet.

6. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele. Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível. Caso entenda necessário, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados que tratamos, incluindo o uso de canais oficiais de atendimento e o acesso restrito às conversas comerciais. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos e tratamos qualquer incidente com seriedade e conforme a lei.

8. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos produtos são destinados ao público profissional do transporte. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais? Fale com a gente: e-mail [email protected] ou WhatsApp (41) 99119-0075.